По информации пресс-службы Минтруда Хакасии, данный проект реализуется в рамках цифровой трансформации, направленной на модернизацию общественного транспорта и улучшение качества жизни граждан. Однако жители региона иногда сталкиваются с проблемами при использовании сервиса, связанными с неправильным прикладыванием карт к валидатору или использованием неподходящей карты.
Министр труда и социальной защиты Хакасии Татьяна Раменская подчеркнула, что для успешного использования сервиса необходимо прикладывать только ту карту «МИР», которая привязана к серверу. В случае возникновения проблем граждане могут обратиться в Центр информатизации.
Льготы на проезд могут получить все желающие, обратившись в отделение Управления социальной поддержки населения, МФЦ или Центр информатизации. Процедура оформления займает не более семи минут, а льгота начинает действовать через 1-2 дня.
Отметим, что данный сервис функционирует стабильно. За первый месяц работы сервиса в июле им воспользовались 462567 раз, что свидетельствует о высоком интересе со стороны населения. Актуальный список перевозчиков, предоставляющих льготы, можно найти на сайте Минтруда Хакасии.